Connectivity
Transfer photo, video or music files from the smartphone to a SD card

Open "Files" app Google file app:
Y51, Y61 + Y81 : tap on "Images", "Video" or "Audio",
other devices: tap on "Internal storage" at the bottom of the screen,
- audio files: tap on "Music"
- photo or video files: tap on "Camera" in "DCIM" folder,*
then
- keep your finger on a file for a few seconds,
- tick the files to transfer or select all with a tap on,
- tap on,
- tap on "Copy to..." or "Move to...",
- select SD card's name,
- select a destination folder or Add new folder,
- tap on "Copy here or Move ".

IMPORTANTY50, Y51, Y60, Y61 and Y81 smartphones must be rebooted after the insertion and the ejection of a SIM card.

CAUTION: File manager Gestionnaire de fichier or Fichiers or FilesGoogle Filesapps cannot access or transfer files or apps to the SD card formatted as internal storage.

* Photos/videos files synchronized with "Photos" appGoogle photo do not appear in this folder.

POWER U30 - VIEW3 - VIEW3 LITE - VIEW3 PRO - 64+4 - VIEW4 - VIEW4 LITE - VIEW5 - VIEW5 PLUS - Y50 - Y51 - Y60 - Y61 - 16+1 GB - Y80 - Y81 - Y82 -


Heeft het antwoord uw probleem opgelost?


Zo niet, neem dan contact op met de klantendienst, en vul deze vragen in om ons te helpen onze dienst en de behandeling van uw verzoek te verbeteren.

Ja   Nee



U hebt uw probleem niet gevonden?


Voer in het vak hieronder de belangrijkste elementen van uw probleem in om te controleren of de veelgestelde vragen u een oplossing kunnen bieden:

Heeft u hulp nodig?


Neem contact op met onze klantendienst van 9u tot 18u van maandag tot vrijdag op 04.88.08.95.25.
Of online: