Troubleshooting
Check IMEI code

IMEI means "International Mobile Equiment Identity".
This is the phone identification code  to give to your Customer Care to open a ticket. This code is to give to your network operator in case of loss or theft.
To know the smartphone IMEI, open  "Calls" app Phone app:
- tap on: Dial Wiko,
- type #06#,
or
- check the phone box.

Note:
On Dual SIM models, the second code displayed is "S-IMEI".


FEVER - FEVER SPECIAL EDITION - FREDDY - HARRY - HARRY2 - JERRY - JERRY 2 - JERRY3 - K-KOOL - LENNY3 - LENNY3 MAX - LENNY5 - ROBBY - SUNNY - SUNNY MAX - SUNNY2 - SUNNY3 - SUNNY3 MINI - TOMMY - TOMMY2 - TOMMY3 - U FEEL - U FEEL FAB - U FEEL GO - U FEEL LITE - U FEEL PRIME - UPULSE - UPULSE LITE - VIEW - 16GB - VIEW - 32GB - VIEW GO - VIEW LITE - VIEW MAX - VIEW PRIME - VIEW XL - VIEW2 - VIEW2 GO - VIEW2 PLUS - VIEW2 PRO - VIEW3 - VIEW3 LITE - VIEW3 PRO - 64+4 - WIM - WIM LITE - Y50 - Y60 - Y80 -


Heeft het antwoord uw probleem opgelost?


Zo niet, neem dan contact op met de klantendienst, en vul deze vragen in om ons te helpen onze dienst en de behandeling van uw verzoek te verbeteren.

Ja   Nee



U hebt uw probleem niet gevonden?


Voer in het vak hieronder de belangrijkste elementen van uw probleem in om te controleren of de veelgestelde vragen u een oplossing kunnen bieden:

Heeft u hulp nodig?


Neem contact op met onze klantendienst van 9u tot 18u van maandag tot vrijdag op 04.88.08.95.25.
Of online: